นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ไทศิวะ อินเตอร์การ์ด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้มอบความไว้วางใจในการใช้บริการรักษาความปลอดภัยของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการรักษาความปลอดภัยและการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data): เช่น ชื่อ, นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, สำเนาบัตรประชาชน, รูปถ่าย, ข้อมูลจากกล้องวงจรปิด (CCTV) เมื่อท่านเข้ามาในพื้นที่ที่เราดูแล
• ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data): เช่น ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 095-754-5180), อีเมล, บัญชีโซเชียลมีเดีย หรือข้อมูลช่องทางการติดต่ออื่นๆ
• ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data): เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร, ข้อมูลการชำระเงิน, ประวัติการทำธุรกรรม เมื่อท่านชำระค่าบริการ
• ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data): เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์, และข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

• เพื่อดำเนินการตามสัญญาการให้บริการรักษาความปลอดภัย จัดส่งพนักงาน รปภ. และบริหารจัดการความปลอดภัยในพื้นที่ของท่าน
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือนสถานการณ์ฉุกเฉิน รายงานผลการปฏิบัติงาน และตอบข้อซักถามหรือข้อร้องเรียน
• เพื่อการตรวจสอบยืนยันตัวตนของบุคคลที่เข้า-ออกพื้นที่รับผิดชอบ เพื่อป้องกันอาชญากรรมและรักษาความปลอดภัย
• เพื่อการดำเนินการทางบัญชี การเรียกเก็บเงิน และการออกใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการ รวมถึงการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นของผู้ใช้งาน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายธุรกิจรักษาความปลอดภัย กฎหมายภาษีอากร หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (Legal Basis)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เมื่อการประมวลผลข้อมูลจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญาให้บริการรักษาความปลอดภัยที่เรามีต่อท่าน
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ต้องได้รับความยินยอม เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาความปลอดภัย การป้องกันอาชญากรรม (เช่น การบันทึกภาพ CCTV) การบริหารจัดการธุรกิจ โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลการเข้าใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของท่านได้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการเก็บคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ของเรา

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers): เราอาจแบ่งปันข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบไอที ผู้ให้บริการรับชำระเงิน หรือบริษัทรับทำบัญชี ซึ่งบุคคลเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่าน (เช่น ภาพจากกล้องวงจรปิด) แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีการร้องขอเพื่อประโยชน์ในการสืบสวนสอบสวน หรือเมื่อกฎหมายบังคับ

6. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานหรือบุคคลที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่ปลอดภัย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่ข้อมูลนั้นหมดความจำเป็น
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากพบว่าเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม PDPA

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ที่มีการปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท บริการ รักษาความปลอดภัย รปภ ยาม ไทศิวะ อินเตอร์การ์ด (Thaisiva Interguard)
โทรศัพท์: 095-754-5180
(เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 08.00 - 17.00 น.)